Web siteniz ziyaretçiyi tutuyor mu? Beş dakikalık test

Bir siteye giren kişi çok kısa sürede karar verir: burada kalacak mıyım, geri mi döneceğim? Site geç açılıyorsa ya da ne yaptığınız hemen anlaşılmıyorsa geri tuşuna basar. Siz bunu görmezsiniz.

Aşağıdaki testi kendi telefonunuzla, mümkünse Wi-Fi'ı kapatıp mobil internetle yapın. Beş dakika sürer.

Test: telefonu alın, sitenizi açın

1. Site kaç saniyede açıldı? Sayarak bekleyin. Birkaç saniyeyi geçiyorsa ziyaretçilerin bir kısmı beklemeden çıkıyor olabilir.
2. İlk ekranda, aşağı kaydırmadan, ne iş yaptığınız ve nerede olduğunuz anlaşılıyor mu?
3. Telefon numaranıza ya da WhatsApp'a tek dokunuşla ulaşılıyor mu? Numara tıklanabilir mi?
4. Yazılar büyütmeden okunuyor mu? Düğmelere parmakla rahatça basılıyor mu?
5. Fiyat, menü ya da hizmet listesi kolayca bulunuyor mu?
6. Adres, çalışma saatleri ve harita güncel mi?

Sık karşılaşılan sorunlar

• Sıkıştırılmamış, çok büyük fotoğraflar. Yavaşlığın yaygın bir nedeni.
• Açılışta dönen kaydırmalı görseller. Ziyaretçi ikinci görseli beklemez.
• Bilgisayarda düzgün, telefonda dağılan düzen.
• Resim olarak konmuş telefon numarası; tıklanamaz, kopyalanamaz.
• Yıllar önce yazılmış, artık geçerli olmayan fiyat ve saatler.
• Çalışmayan ya da gelen mesajlarına bakılmayan iletişim formu.

Sonuç ne söylüyor?

Bir iki maddede takıldıysanız çoğu zaman küçük düzeltmeler yeterlidir: görselleri sıkıştırmak, numarayı tıklanır yapmak, ilk ekranı sadeleştirmek. Dört beş maddede takıldıysanız siteyi yeniden kurmak daha doğru olabilir.

Mevcut sitenizle ilgili ne yapılabileceğini konuşmak isterseniz iletişim formunda 'Henüz emin değilim, birlikte belirleyelim' seçeneğini işaretleyip sitenizin adresini yazmanız yeterli.